GoodSoup.
Независимость
от агрегаторов.

Разработка собственной экосистемы для сервиса доставки комплексных обедов. Заказ в 3 клика за 45 секунд и мгновенное распределение задач между кухней и курьерами.

Комиссии за заказ

1.5

Месяца окупаемость

45с

Скорость заказа

Клика до оплаты

Вызов:
Рабство у агрегаторов

Рынок доставки еды в Казахстане диктует жесткие условия. Сервис GoodSoup, специализирующийся на комплексных обедах для корпоративного сегмента и B2C, столкнулся с двумя фундаментальными проблемами:

Маржа уходит посредникам

Агрегаторы забирают до 30% с каждого заказа. При высоком качестве ингредиентов комплексных обедов такая комиссия убивает чистую прибыль ресторана.
Хаос в процессах

Прием заказов через WhatsApp и телефон вел к человеческому фактору: путаница в адресах, потеря времени диспетчера, задержки передачи чеков на кухню.

Архитектура решения.

Мы разработали автономную связку: кастомная SPA-корзина для клиентов и мощная Telegram ERP-система для внутренней кухни. Никаких менеджеров-посредников.

Шаг 1: Пользователь

Кастомный Web-App

Клиент переходит по ссылке из Instagram и попадает в легкое SPA-приложение. Меню комплексных обедов загружается мгновенно.

Интерактивная корзина
Интеграция онлайн-оплаты
Авто-заполнение адреса

Шаг 2: Производство

Терминал Кухни в Telegram

Как только клиент оплатил обед, шеф-повар получает уведомление в рабочий Telegram-чат со всеми деталями (блюда, комментарии, время).

→ Кнопка «Взять в работу»
→ Кнопка «Блюдо готово»
→ Управление стоп-листами

Шаг 3: Логистика

Бот для Курьеров

Нажатие кнопки «Готово» на кухне автоматически пересылает заказ свободным курьерам.

Маршрут в 2ГИС / Яндекс
Контакты клиента в 1 клик
Статус «Успешно доставлено»

Маркетинговый и
финансовый результат.

1.5

Окупаемость проекта

Благодаря отказу от уплаты комиссий агрегаторам, вся разработка кастомной платформы полностью окупилась за полтора месяца. Теперь система генерирует чистую прибыль.

-100%

Ошибки диспетчеров

Исключен человеческий фактор. Клиент сам собирает комплексный обед в корзине, оплачивает, и данные без искажений летят прямиком на монитор шеф-повару.

Asset

Собственный актив

Ресторан получил независимую клиентскую базу (CRM). Теперь GoodSoup может делать бесплатные PUSH/Telegram рассылки по своим клиентам с новыми меню, не платя за рекламу.

GoodSoup. Независимость от агрегаторов.

Вызов:Рабство у агрегаторов

Маржа уходит посредникам

Хаос в процессах