Өтінім және сату
Клиентке бағыт беру, қызмет таңдау, сұранысты нақтылау, өтінімді менеджерге жіберу және мәртебе туралы хабарлау.
Өтінім қабылдау, сату, қолдау және қайталанатын операцияларға арналған Telegram-боттар әзірлейміз. Диалог сценарийін жобалап, қажет жүйелермен байланыстырамыз және кезең-кезеңімен іске қосамыз.
Бот жобасын талқылауКлиентке бағыт беру, қызмет таңдау, сұранысты нақтылау, өтінімді менеджерге жіберу және мәртебе туралы хабарлау.
Жиі сұрақтарға жауап беру, өтініш тіркеу, мәртебені көрсету және қажет болса операторға қосу.
Қызметкер өтінімдері, келісу, еске салғыштар, есептер, құжат іздеу және ішкі хабарламалар.
Қолда бар API мүмкіндігіне қарай өтінімдер мен мәртебелерді синхрондаймыз. Алдымен жүйелердің өзара байланысын тексереміз.
Қолайлы провайдер мен қажетті рұқсаттар болса, төлем сценарийлері мен автоматты хабарламаларды қосамыз.
Қажет болған жағдайда мазмұнды, пайдаланушыларды, хабарламалар мен есептерді басқару мүмкіндігін құрамыз.
Бұл — негізгі жұмыс құрамының бастапқы бағасы. Нақты смета сценарийлер мен интеграциялар келісілген соң бекітіледі.
Бір негізгі сценарий, байланыс деректерін жинау және менеджерге хабарлама. CRM және жеке кабинет кірмейді.
Бірнеше диалог тармағы, өтінім дерекқоры және қолжетімді API арқылы келісілген бір CRM интеграциясы.
Алғашқы нұсқаның интерфейсі мен серверлік логикасы. Күрделі интеграциялар мен қосымша рөлдер бөлек бағаланады.
Пайдаланушыларды, оқиғаларды, қажетті деректі және әр сценарийден күтілетін нәтижені анықтаймыз.
Бағдарламалауға дейін хабарламалар мен батырмалар тармақтарын құрып, логиканы тексереміз.
Ботты, дерекқорды, рөлдерді, басқару мүмкіндіктерін және сыртқы жүйелермен алмасуды іске асырамыз.
Қалыпты және қате сценарийлерді тексеріп, мониторингті баптаймыз және келісілген материалдарды тапсырамыз.
Өтінім қабылдайтын бот — 150 000 ₸ бастап, бір CRM интеграциясы бар бот — 450 000 ₸ бастап, Mini App — 950 000 ₸ бастап. Нақты баға келісілген жұмыс көлеміне байланысты.
Иә, егер жүйеде қолжетімді API немесе келісілген қауіпсіз дерек алмасу тәсілі болса. Мүмкіндігін әзірлеуді бағалаудан бұрын тексереміз.
Тиісті төлем провайдері қолжетімді әрі техникалық және құқықтық талаптарға сай болса, төлем сценарийін қосуға болады.
Иә. Сайт формасынан өтінімді ботқа, CRM-ге немесе жауапты менеджерге бағыттауға болады.
Автоматтандырғыңыз келетін процесті сипаттаңыз. Қажет интеграцияларды анықтап, алғашқы нұсқаның құрамын ұсынамыз.
WhatsApp арқылы жазу